サントリーホールは9月に「サントリーホールWEBチケットぴあ」を開設した。これはサントリーホールで行われる主催公演と一部の他催公演について、サントリーホールのホームページ上で直接チケット購入の手続きができるシステム。24時間対応のうえ、主に主催公演の先行販売を利用できるのが大きなポイントだ。初回利用時にWEBチケットぴあ利用登録（無料）が必要。会員は「サントリーホールメンバーズWEB会員（プレミアム会員）」と「サントリーホールゲストWEB会員（スタンダード会員）」の2種類が用意されていて、プレミアム会員はインターネット上で主催公演の先行販売とチケット送料無料、ショップやドリンクコーナーのクーポン券、周辺施設での割引といったサービスを受けることができる。スタンダード会員は、サントリーホールの主催公演についてプレミアム会員先行発売後、一般発売前に先行申し込みが可能（チケット送料やシステム利用料などは自己負担）。
サントリーホールWEBチケットぴあ
